WhatsApp hat eine App für KMUs lanciert: Die Facebook-Tochter will sich als Kommunikationskanal zwischen Kleinunternehmern und ihren Kunden anbieten. Und für sich ein neues Marktsegment erschliessen.
WhatsApp Business ist laut dem Portal TechCrunch mit einer Facebook-Seite für Unternehmen vergleichbar. Die KMUs können Antworten zu Standardfragen speichern, ihre Öffnungszeiten und Standorte veröffentlichen oder Kunden auf Aktionen hinweisen. Auch chatten können die Klein- und Kleinstunternehmern mit ihren Kunden.
Zunächst gibts WhatsApp Business nur für das Android-Betriebssystem von Google.
