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Laut einer Umfrage der Wirtschaftszeitung «Cash» und der Unternehmensberatungsfirma Andersen haben 74,5% der Schweizer Bevölkerung keine Ahnung, was UMTS ist. Nur gerade 10,8% der 1 000 Befragten konnten immerhin einen Zusammenhang mit Mobilfunk herstellen. 50,4% der Schweizer meldeten ausserdem keinen Bedarf am Universal Mobile Telecommunication System (UMTS) an. Harte Tatsachen für die UMTS-Lizenznehmer Orange, Sunrise, Swisscom und Telefonica, denn lediglich 3,4% wollen sich die dritte Mobilfunkgeneration sicher zulegen. Carsten Schloter, Chef von Swisscom Mobile, nimmt es gelassen: «Hätte man vor fünf Jahren eine Umfrage über SMS gemacht, wäre das Ergebnis ähnlich ausgefallen», meinte er gegenüber «Cash». Heute nutzen fast 70% das Short Message System (SMS).