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Die erst vor knapp einem Jahr lancierte Fixnetbox von Swisscom hat bereits ausgedient. Der Telekommunikationsanbieter teilte am Montag mit, «das Risiko ist zu gross, dass die Fixnetbox künftig den Kunden nicht in der angestrebten Qualität zur Verfügung stehen wird». Swisscom-Sprecher Christian Neuhaus am Montag zum Klein Report über den Hintergrund für diesen Rückzug: «Wir haben Probleme gehabt, obschon wir die anfänglichen Einschränkungen beheben konnten.» Die Swisscom-Fixnetbox hätte als virtueller Anrufbeantworter mit zusätzlichen E-Mail-Funktionen funktionieren sollen, erreichte aber nur 70 000 Kunden.

Neu offeriert die Swisscom ab sofort wieder zwei Produkte: Combox Basic und Combox Pro. Der Anrufbeantworter Combox Basic ist gratis und verfügt über die zusätzlichen Funktionen «Benachrichtigung über neue Nachrichten per SMS oder Anruf». Combox Pro kostet monatlich fünf Franken und verfügt zusätzlich über eine Faxbox und einen Internet-Zugang. Darüber hinaus gab Neuhaus bekannt, die Swisscom arbeite an einem neuen Angebot, das als Anrufbeantworter für Fixnet und Mobiltelefon gleichzeitig dienen soll.