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Ab sofort bietet Swisscom Mobile ihren Natel-Abonnenten (exkl. Natel easy) eine neue Dienstleistung an: die IMEI-Sperrung. Damit lässt sich bei Verlust oder Diebstahl des Handys nicht nur wie bisher die SIM-Karte, sondern auch das Endgerät selbst sperren. Diese Sperrung erfolgt bei Modellen der neusten Generation über die Seriennummer des Gerätes, die sogenannte IMEI (International Mobile Equipment Identity). Damit verliert der Diebstahl von Handys allgemein, vor allem aber derjenigen der gehobenen Preisklasse an Attraktivität, da diese mit einer Sperrung unbrauchbar gemacht werden, wie Swisscom schreibt. Den Verlust des Handys (z.B. nach einem Diebstahl) können Geschädigte der kostenlosen Hotline von Swisscom Mobile rund um die Uhr unter 0800 55 64 64 melden.