Seit Montagabend können schweizweit viele Sunrise-Kunden nicht mehr via Festnetz telefonieren. «Infolge einer technischen Störung können Kunden, die ISDN Comfort, Click&Call+, ISDN Business oder Talk&More nutzen, in der ganzen Schweiz nicht telefonieren», teilte Sunrise auf ihrer Homepage mit. Der Internetzugang sei nicht betroffen. «Wir bitten Sie, den Ausfall zu entschuldigen, und danken für Ihr Verständnis. Unsere Techniker und Lieferanten arbeiten mit Hochdruck an einer Lösung. Wir informieren Sie, sobald die Störung behoben ist.»
Ob Sunrise während der Panne mehr Kommunikationsgeschick beweist als die Swisscom eine Woche zuvor, ist mehr als fraglich. Obwohl die ersten Probleme schon am Montagabend aufgetreten sind, wurde die Störungsmeldung auf www.sunrise.ch erst am Dienstag kurz vor 11 Uhr aufgeschaltet.
