Die Automaten sollen gleich einfach zu bedienen sein wie die App und die Webseite der Schweizerischen Bundesbahnen (SBB). So soll die Kundschaft am Automat noch schneller ans Billett kommen, denn der Kauf soll vereinfacht werden.
Die Umstellung der Automaten dauere bis Ende Jahr, wie die SBB am Donnerstag ihren Kunden per Mail mitteilen.
Das Bedienkonzept haben die Schweizerischen Bundesbahnen stark überarbeitet: Ähnlich wie im Mobile und auf der Webseite soll es auch für Zugreisende schneller gehen.
Zuerst wird der Zielort eingegeben, danach werden dem Kunden die nächsten Verbindungen ab seinem Standort angezeigt. Sobald auf die Wunsch-Verbindung getippt wird, schlägt der Automat dem Reisenden alle Billette vor, die ihm für diese Reise zur Auswahl stehen.
«Die Nutzerinnen und Nutzer unserer digitalen Kanäle werden sich sofort zu Hause fühlen und auch alle anderen werden künftig noch schneller zu ihrem Billett kommen», so die SBB. Denn mit der neuen Bedienoberfläche soll der Billettkauf intuitiver werden.
