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Die Stadt Winterthur hat ihren Internet-Auftritt erneuert. Mehr Informationen, neues Design, neue Navigation und neue Technik ermöglichen dem Site-Besucher rascher als bisher zu den gewünschten Informationen zu surfen. Zunehmend können über die Online-Schalter direkte Dienstleistungen bezogen und online bezahlt werden sowie alle interaktiven Formulare heruntergeladen werden. Das Informationsangebot ist beispielsweise mit der Rubrik «Lebenslagen» ausgebaut worden, wo unter Begriffen wie «Geburt/Kinder», «Partnerschaft/Familie» oder «60 Plus» Infos angeboten werden, welche diese Lebensbereiche direkt betrefffen. Nebst vielen anderen neuen Möglichkeiten finden sich die Surfer dank einem interaktiven Stadtplan besser zurecht als bisher. Die User können sich nicht nur umfassend informieren, sondern mit ihrer Stadt aktiv kommunizieren. Nicht zuletzt wurde auch den Anliegen des Datenschutzes Rechnung getragen. Die Stadt Winterthur hat seit 1997 einen eigenen Internet-Auftritt; dieser wurde im Jahr 2000 als beste Homepage öffentlicher Verwaltungen mit dem Bedag-Preis ausgezeichnet. Der neue Internet-Auftritt wurde von der Stadt Winterthur und deren Informatikdiensten (IDW) in Zusammenarbeit mit der Informatikfirma update AG, Zürich, realisiert.