Das Museum für Kommunikation hat den europäischen Museumspreis 2019 gewonnen. Besonders gefiel der Europarat-Jury die interaktive und «demokratische» Gestaltung der Ausstellungen.
Das neue Museumskonzept mit den sogenannten «Kommunikatoren» wird seit der Neueröffnung im August 2017 umgesetzt. In ihrer Rolle als «Gastgeber aus Fleisch und Blut» kommen die Kommunikatoren mit den Besucherinnen und Besuchern ins Gespräch.
Das Museum im Berner Kirchenfeld-Quartier rege die Besucher dazu an, «kritisch über unsere heutige Welt mit ihren vielfältigen Auswirkungen durch neue Technologien und neue Kommunikationsformen nachzudenken», heisst es in der Begründung.
Der europäische Museumspreis wird vom Europarat seit 1977 vergeben. 2018 ging die Auszeichnung an das War Childhood Museum in Sarajevo.