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Firmen greifen im Kontakt mit Behörden immer häufiger zum Computer als zum Telefon. Dies ergab eine am Donnerstag publizierte Studie des Forschungsinstituts GFS Bern im Auftrag des Staatssekretariates für Wirtschaft (Seco). 52 Prozent der über 1000 befragten Firmen gaben an, dass sie die Behördengänge vermehrt online abwickeln möchten. Vor einem Jahr waren es noch 49 Prozent gewesen. Bei Kleinstunternehmen mit weniger als 10 Beschäftigten nahm der Wille, via Computer mit den Behörden kommunizieren zu wollen, innert einem Jahr um 9 Prozent zu.