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Die deutsche Reiseagentur «Touristikbörse» hat innerhalb von zwei Jahren ihre Mitarbeiterzahl von drei auf 52 aufgestockt und einen Umsatz von 42 Millionen Mark erzielt. Der Erfolg sei darauf zurückzuführen, dass man sich verstärkt der Kundenorientierung und einer neuen Vertriebsstrategie im Internet widmet. Dazu gehören eine kostenlose Hotline und ein automatisiertes Call-Back System das Kunden aus Deutschland, Österreich und der Schweiz angeboten wird. Die Verbraucherplattform Ciao.de bewertete die Touristikbörse mit der Bestnote und lobte diese in deren Schnelligkeit und Kompetenz.