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Die internationale Direct Marketing Association (DMA) hat die Zurich Financial Services Group zum Marketer of the Year ernannt, wie das Versicherungsunternehmen am Mittwoch bekannt gab. Anlass für die Auszeichnung ist die im September 2008 lancierte HelpPoint-Kampagne, die in 140 Ländern präsent ist und in mehreren Hundert unterschiedlichen Ausführungen in einem halben Dutzend Medienkanälen kommuniziert wird. «Zurich ist eine innovative Organisation, die mit ihrer Ausrichtung auf das Marketing im vergangenen Jahr einiges bewegt hat», begründete DMA-Awards-Programs-Director Barbara Parker die Vergabe des Preises.

Laut der Zurich-Versicherung basiert die Kampagne «aus umfangreicher Marktforschung, um ein genaues Verständnis der Wünsche und Bedürfnisse von Versicherungskunden zu ermöglichen». Die Marktforschung habe über 39 000 Kunden in 12 Ländern einbezogen.