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Beim alljährlichen «Computer Award» des Zürcher Fachblatts «InfoWeek» heissen die Sieger 2002 Dell (Kategorie «Desktop-PC»), Apple (Kategorie «Notebook») und Compaq (Kategorie «Server»). Der texanische Direktanbieter Dell wurde damit zum zweiten Mal in Folge von den Schweizer Usern als bester PC-Hersteller ausgezeichnet, wobei vor allem der Spitzenwert beim Preis/Leistungsverhältnis ausschlaggebend ist. Auch in der Kategorie «Notebook» ist der bestbewertete Hersteller mit dem Vorjahressieger identisch: Apple gelang es erneut, den Spitzenplatz zu behaupten. In den Disziplinen Hardware-Qualität, Service und Innovationskraft konnte dem Macintosh-Hersteller kein Konkurrent das Wasser reichen. In der Kategorie «Server» kommt der soeben in der New HP aufgegangene Traditionshersteller Compaq auf die höchsten Bewertungen. Sowohl in der Hardware-Qualität wie auch beim Service erzielt Compaq hier die besten Noten und schlägt damit im Server-Bereich den Vorjahressieger Dell. Bei der Erhebung von «InfoWeek» handelt es sich um die einzige unabhängige Umfrage zur Kundenzufriedenheit in der Schweiz. An der diesjährigen Befragung haben wie im Vorjahr fast 1 000 Anwender teilgenommen.