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Klagelieder hüllen die Schweiz in Resignation: Medienhäuser beklagen die Anzeigenmalaise. Die Industrie beklagt den Sinn ihrer hohen Werbeinvestitionen. Wenn alle klagen, dann ist es an der Zeit, etwas zu verändern. «Die kommunikative Herausforderung in diesem Jahrzehnt heisst kreatives Cross-Media», schreibt der Marketing- und Kommunikationsexperte Uli Rudel, CEO der Unimark, Unternehmen für Marketing Kommunikation. Das bedeutet Einflechtung der Produkt- und Unternehmensbotschaften in Erlebniswelten, die strategisch auf das entsprechende Medium adaptiert und miteinander verknüpft werden. Cross-Media eignet sich laut Uli Rudel für jedes Produkt, es sei die Chance für den künftigen kommerziellen Erfolg der Medien und der Industrie. Ferner soll der Konsument in den Vordergrund gestellt werden. Die Werbung plane immer noch nach den Kriterien 14 bis 49. «Viele haben immer noch nicht verstanden, dass statische Eigenschaften wie Alter, Geschlecht oder Einkommen das Verhalten des Konsumenten nicht konstituieren können. Was die Zahlenfresser der Werbung übersehen, ist unseren Konsumenten - den Situationstyp. Konsumentenverhalten und Mediennutzung definieren sich in Situationen, und zwar in jeder Situation neu», so Uli Rudel in einem Communiqué.