Die Strukturen im gesamten Schweizer Finanzdienstleistungssektor werden aufbrechen. Der Kostendruck werde aufgrund anstehender Investitionen im IT- und E-Business-Bereich zunehmen, das meinte Rolf Dörig, Leiter des Bereichs Credit Suisse Banking, in einem Gespräch mit der «Basler Zeitung». Das Internet werde eine zunehmend grössere Rolle im Retailbanking spielen. Doch bleibe die persönliche Beratung für viele Kunden von zentraler Bedeutung. Derzeit nutzten 10 bis 15 Prozent der Kunden die Internet-Dienstleistungen. Der Anteil der Online-Börsentransaktionen liege bei 37 Prozent.
Montag
18.06.2001
