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Die Post hat im letzten Jahr erneut mehr A-Post-Briefe fristgerecht zugestellt als im Jahr 2000. Auch bei der B-Post hat sich die Zustellqualität verbessert, wie eine Studie des IHA Instituts für Marktanalysen AG ergab. 97,6 Prozent aller A-Post-Testsendungen sind rechtzeitig, einen Tag nach der Aufgabe, beim Adressaten angekommen, wie die Post in der jüngsten Ausgabe ihrer Personalzeitung schreibt. Die B-Post-Briefe erreichten den Adressaten sogar oft schneller als erwartet: Die Tests zeigten, dass 98,4 Prozent der Sendungen fristgerecht zugestellt wurden, 15,8 Prozent der mit B-Post versandten Briefe lagen gemäss Post sogar schon einen Tag nach deren Aufgabe in den Briefkästen. Das IHA Institut misst seit 1996 im Auftrag der Post die Laufzeit von A- und B-Post-Briefsendungen.