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Das Aargauer Sozialhilfe-Telefon (Sotel) wird Ende November eingestellt. Als Pilotprojekt wurde es im Dezember 2002 von HEKS Aargau/Solothurn und Caritas Aargau aufgeschaltet: 180 Anrufe und E-Mails wurden in den letzten elf Monaten registriert. HEKS zieht sich Ende November aus der Partnerschaft zurück, die positiven Erfahrungen mit dem Sotel werden in die Sozialberatung der Caritas aufgenommen, wie es in einer Medienmitteilung vom Donnerstag hiess. Insbesondere von Armut Betroffene nutzten das Sotel als erste Anlaufstelle. Viele von ihnen hätten sich informieren wollen, was sie beim Sozialamt erwarte, schrieb Caritas dazu. Zudem wurden über 1000 Exemplare des «Leitfadens Sozialhilfe» verschickt. Ohne Partnerschaft mit dem HEKS sei der Aufwand für Caritas zu gross, das Telefon wie bisher während Randstunden zu besetzen. Das Hilfswerk will die Erfahrungen mit dem Sotel in seine Sozialberatung aufnehmen und sein Angebot entsprechend anpassen.