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E-Commerce findet in der Schweiz immer mehr Anhänger. Laut einer Umfrage von «Phone Marketing Business» tätigen bereits heute 800 000 Konsumenten ihre Einkäufe via Internet. Das sind 41,7% der auf 2 Mio. geschätzten Internet-Surfer. Die Umfrage war im Auftrag der Tageszeitung «Le Temps» und des Wirtschaftsmagazins «PME Magazine» vom 13. bis 17. Juli bei 1000
Internet-Benützern in der Deutschschweiz und der Westschweiz durchgeführt worden. Lediglich 13,5% der Befragten bezeichnen sich selber als regelmässige Käufer (mehrmals pro Monat). Die grosse Mehrheit betrachtet sich als Gelegenheitskäufer (einige Male in einem halben Jahr). Eine von zehn befragten Personen hat bei der Umfrage angegeben, zum ersten Mal über das Internet eingekauft zu haben.