Susanne Sugimoto, die Leiterin Kommunikation bei Coop, ist seit Anfang Jahr neben der Medienstelle auch für die Abteilungen PR/Sponsoring/Events und Intranet/Internet verantwortlich. Sie wird in ihrer neuen Funktion eher strategische Aktivitäten übernehmen und weniger in der operativen Medienarbeit tätig sein.
Ihr direkter Vorgesetzter ist Jörg Ledermann, der ebenfalls einem neuen Organisationsbereich vorsteht. Dieser Bereich umfasst die Kommunikation, die Presse («Coopzeitung»), die Nachhaltigkeit, die Wirtschaftspolitik und die Qualitätssicherung. Felix Wehrle, der frühere Leiter Kommunikation und Qualitätssicherung, wird bis zu seiner Pensionierung im Juni 2012 für Joos Sutter verschiedene Projekte verfolgen.