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Katharine Jackson hat ihre Stelle als Mitarbeiterin Öffentlichkeitsarbeit beim Zürcher Tonhalle-Orchester angetreten. Mit ihr ist die Abteilung «Kommunikation und Marketing», die für Marketing, Öffentlichkeitsarbeit, Grafik und Neue Medien zuständig ist, wieder komplett. Katharine Jackson löst Silvia Minzer-Thommen ab, die diese Position in einem kleinen, temporären Pensum
innehatte.

Katharine Jackson, die für Stiftungen, Festivals und zuletzt für den Gare du Nord, Bahnhof für Neue Musik, in Basel arbeitete, ist in ihrer Funktion ebenso Ansprechpartnerin für die Medienvertreter wie für das Publikum. Geleitet wird die Abteilung «Kommunikation und Marketing» seit April 2009 von Catherine Abraham, die zuletzt für das Schauspielhaus Zürich und die Berliner Festspiele in ähnlichen Funktionen tätig war. Für den Bereich Marketing ist Christian Eigner zuständig, die Grafik verantwortet Eva Menghetti.