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Esther Häberling, Leiterin Group Human Resources und Mitglied der Gruppenleitung, tritt per Ende Juni von ihren Funktionen bei Swisscom zurück. Den Ausschlag zu diesem Entscheid gaben unterschiedliche Vorstellungen über die Funktion und die Ausrichtung der HR-Arbeit. Häberling wechselte Anfang 2002 zu Swisscom und war massgebend am Umbau des zentralen Personalwesens in den heute strategisch ausgerichteten Führungsteil Group Human Resources beteiligt. Bis auf weiteres wird der Bereich Ueli Dietiker, Chief Financial Officer und Stellvertretender CEO der Swisscom-Gruppe, unterstellt. Dietiker trat im September 2001 in die Swisscom ein und leitet seit März 2002 den Finanzbereich.