McKinsey Solutions und Satmap sind eine Partnerschaft eingegangen. Das IT-Unternehmen Satmap bietet eine Unternehmenstechnologie, die unter Verwendung von Big Data und künstlicher Intelligenz «Kunden und Vermittlungsfirmen auf Basis von Verhaltensweisen miteinander koppelt». Damit könnten Interaktionen mit Kontaktzentren verbessert werden, schreibt das Unternehmen in einer Medienmitteilung.
Die strategische Zusammenarbeit verschafft den Kunden von McKinsey Zugang zur Technologie von Satmap. McKinsey Solutions ist ein Unternehmensbereich der McKinsey Company, der sich auf «datengesteuerte analytische Lösungen für globale Konzerne» spezialisiert hat, heisst es weiter.
