Achille Casanova ist weiterhin Ombudsmann der SRG Deutschschweiz. Der Publikumsrat unter Präsident Manfred Pfiffner hat den ehemaligen Vizekanzler und Bundesratssprecher für eine weitere Amtszeit bestätigt. Ebenfalls wiedergewählt wurde Casanovas Stellvertreterin, Sylvia Egli von Matt, Direktorin der Schweizer Journalistenschule MAZ in Luzern.
Die Ombudsstelle der SRG Deutschschweiz behandelt Beanstandungen, die die Programme und das übrige publizistische Angebot von Schweizer Radio und Fernsehen SRF betreffen.